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求職者
面談成立!

小売販売からホテルまで接客業に主に従事してまいりました。

小売販売からホテルまで接客業に主に従事してまいりました。 長年お客様と直接接する現場で働く中で、CSの向上はESの向上から生み出せるものだと感じてきました。 人生において、長い時間を費やす労働環境は住環境と同じく重要なものであると考えています。 サービス業は働き方改革の蚊帳の外にいます。 どうすれば変則シフト、夜勤を含むホテルのような職種の業務負担を減らすことができるだろうか、お客様に向き合えるゆとりを生み出せるだろうか、という課題を常に抱えてきました。 マニュアルの整備を徹底化し、業務引き継ぎを簡素化したり、 適正在庫を見直してコスト削減を図るなど、手探りで工夫してきました。 今後は、サービス業の問題解決・人材の定着を手助けできる仕事に携わりたいのですが、近しい職種はありますでしょうか。アドバイスいただきたいです。

経験業種・職種
サービス / 印刷
DTP
希望業種・職種
IT・インターネット
デジタルマーケティング / その他(IT・インターネット)
流通・小売・サービス
アウトソーシング・コールセンター
企画・管理
Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
技術職(IT・Web)
サポート・ヘルプデスク
販売・サービス職
カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
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求人提案数求人提案数:2
コメント数コメント数:9
閲覧数閲覧数:4496
この人が受け取ったスカウト一覧 (4件)
転職エージェント
●Digrowへの投稿、ありがとうございます。 株式会社Wings 転職コンサルタントの土肥(どい)と申します。 不安を解消しながら希望職種への実現に向けてお力添えできると思い、この度お声掛けさせて頂きました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ●私は商社・メーカー・IT業界を経験しましたが、キャリアアップを目指す過程で【ミスマッチ転職】というとても苦しい経験がありました。 だからこそ、実体験に基づき、最適かつ親身なコンサルを心がけていますので、マッチング目的をミッションとする多くのエージェントと違い、皆さまにご安心頂いています。また、市場環境や職種の将来を見据えつつ、長くご活躍頂けるよう心がけながら多くの方々を内定・最適なお仕事へ導いています。 ●弊社の強み ・独自のヒヤリング手法と、方向性に迷われていてもその方ならではのフィーリングや嗜好・適性をつかむことを得意としています。 ・マッチング精度の高さ・入社後のご活躍までのサポートに自信があります。 ●コメント・ご経歴を拝見しました。 まず、転職面談では叶えたいこと、ご活躍された経験・スキルを伺い、活躍できる環境を実現できる最適な求人案件を紹介させて頂きたく存じます。 ▼申し込みボタンから面談へお申し込み頂き、まずはお気軽にご相談ください。弊社では転職面談・支援の費用請求は一切ございません。 お住まい・ご都合の時間にあわせて【直接お会いしてご面談、Web面談・電話面談】をお選びいただけます。 ミスマッチリスクを回避し、最適な転職実現に向けて、全力でサポートして参りますので宜しくお願い致します。 -------------------------------------------- 株式会社Wings  代表:土肥 正和<DOI MASAKAZU> ★Digrowで100名以上、最多の面談サポート実績 ★2019年内、お陰様で多く面談申し込みを獲得・コメント数・提案数3部門でエージェントランキング1位を獲得。 ★楽天をはじめ、大手グローバル・上場企業・ベンチャーなど多数案件保有。 --------------------------------------------
転職エージェント
◆はじめまして。カンヴァス株式会社代表の花房と申します。 弊社は、業種や職種を問わず幅広い年齢層の転職に全国対応させていただいております。 収入面やお仕事内容で満足いただける転職のお力添えができればと思います。 コメントを拝見しました。 様々ご提案出来ると思います。詳しくお話を伺わせてください。 まずは、面談でこれまでのご経験や将来のキャリアプランを伺い、ご希望にマッチした最適な求人をご提案させていただきたいと思います。 お気軽にご相談ください。 面談は、 1.直接お会いしての面談 2.Web面談(zoom,whereby) 3.電話面談 をご都合に合わせてお選びいただけます。 時間についても柔軟に対応させていただきます。 *履歴書・職務経歴書の作成支援、面接対策、入社前後のフォローまで細かく対応させていただきます。 あなた様の返信を心よりお待ち申し上げます。
転職エージェント
一例として、求人をご紹介いたします。 サービス業に特化していませんが、スタートアップ企業で、まずはコールセンターからのスタートとなりますが、キャリアパスで人材紹介などの業務に携わることも可能かと思います。 その他ご提案も可能かと思いますので、お気軽にご相談下さい。 よろしくお願いいたします。 カンヴァス株式会社 花房雅之
チャレンジ

コールセンター職募集!(幹部候補)スタートアップの会社で一緒に事業を拡大させませんか?


社名非公開
  • 想定年収:240 〜 600万円
  • 勤務地:東京都 

募集職種

コールセンター

提案理由

・未経験で応募可能な求人です。 ・キャリアパスの可能性もあり、将来経営幹部としてご活躍できます。

業務内容

コールセンター職として従事して頂きます。 立ち上げて間もない当社は、創業メンバーともいうべき人材を募集しています。 あなたの成績次第で、役職にすぐに就いて頂き、部下をマネージメントする立場となって頂くことも可能です。 まだ創業まもなく、少人数で行っているため、今参画頂いた方はすぐに経営幹部となっていただける点が強みです。 以下が当社の事業内容です。 ■セールスアウトソーシング事業部 今回はこちらの事業部での募集です。コールセンター職(未経験可)として入社して頂き、様々なプロジェクトの現場で活躍して頂きます。 ■SES事業部 ITエンジニア(完全未経験可)として入社して頂き、様々なプロジェクトの現場で活躍して頂きます。 ■営業代行事業部 新しく営業事業部を立ち上げました。様々な商材を扱っていく予定です。 ■人材紹介事業部 人材紹介事業部のお仕事もお任せする可能性もあります。求職者の獲得、法人営業、キャリアコンサルタントとしての面談、イベント集客、外注先との連携、総務、各種事務作業など、総合的に業務をお任せいたします。 ■イベント事業部 街コンなどの運営に携わって頂く可能性もございます。
転職エージェント
転職活動状況いかがでしょうか。 サービス業の問題解決、人材定着全般への業務となりますとコンサルが良いかと思いますが、ピタリと志向に合う求人となると難しい面もあります。 新規事業コンサルと商業施設向けのオペレーションサポート業務を提供している会社の求人をご案内いたします。 ご検討いただけますでしょうか。 カンヴァス株式会社 花房雅之
チャレンジ

拠点統括責任者(SV


社名非公開
  • 想定年収:350 〜 450万円
  • 勤務地:東京都 

募集職種

SV(スーパーバイザー)

提案理由

・業務を通じてサービス業の問題解決、人材マネジメントが可能です。 必須要件 1. マネジメント経験 2. 基本的なOAスキル(Excel・PowerPoint)

業務内容

商業施設で働くスタッフのリーダーを通した管理と顧客との関係構築をお任せします。 【具体的な業務】 1. スタッフマネジメント ・業務の構築 ・現場事務スタッフ、 リーダーの育成 ※SV1名につき、30名程度のスタッフを担当します。 2. 顧客対応 ・顧客担当者との打合せ ・日々のやり取り ※困ったことがあったら一番に相談してもらえる信頼関係を構築します。 【入社後のキャリアステップ】 将来的には複数のSVをまとめる役職も目指すことができます。 【就業環境】 女性の管理職も非常に多く、産休育休制度の取得推進も行うなど、中長期的にキャリアを築いていける環境を整えています。 休日休暇 【年間休日数:125日以上】 原則土日祝日休み、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日) など
チャレンジ

新規事業コンサルタント(新規事業×店舗Tech)


社名非公開
  • 想定年収:386 〜 500万円
  • 勤務地:東京都 

募集職種

コンサルタント 全社戦略事業戦略IT

提案理由

・新しい事業・サービス創造に関わることができます。

業務内容

【チーム特長】 新規事業立ち上げを専業とする弊社の中でも、 我々のチームでは、最新の技術・サービスを活用しながら リアル店舗を有する企業の事業拡大に貢献することを目的として コンサルティング業務及び、新規事業立ち上げに取り組んでいます。 【業務内容】 入社後は下記のプロジェクトに参画していただきながら、 エンドユーザー・店舗運営者のニーズと、最新の取り組み事例を 把握することで、当事業領域で活躍するための強みを磨いていただきます。 ・実店舗を有する企業へのコンサルティング ・実店舗向けサービスを提供する企業へのコンサルティング ・実店舗向けサービスを提供する自社新規事業の立ち上げ 【やりがい・魅力】 ・将来的に「事業家・経営者になりたい」、「新しい事業・サービス創造に関わりたい」という人には最高の環境です。 ・顧客の大半が、日本や業界を代表するような企業です。そのため、難度は高いですが最先端かつ高度な業務に参加でき、最高レベルの人材と共に汗を流し、考え、切磋琢磨する機会に巡り合えます。 ・国籍、職歴、学歴は多様性に富み、新規事業や新たなサービスに興味を持つ人材が集まっているため、事業やサービスを創出する上で、多大な刺激・協力を得ることができます。 ・同社自らも、新たな事業を立ち上げるべくさまざまな試みを行っており、起業機会に溢れています。 ・昇進、賞与評価はダイナミックで、年齢・前例にとらわれないため、早く成長したい方には打ってつけの環境です。 【同社について】 ・新規事業専業のコンサルティング会社として、日本の中でNo1の規模です。また、取り扱う新規事業の多様性や全事業における新規事業割合はおそらく日本一です。 ・業績は創業以来連続増収増益黒字を達成しています。 〈事業概要について〉 1. 大手企業の新規事業立ち上げコンサルティング 新規事業立ち上げにかかるすべてのプロセスを支援します。 ・新規事業のアイデア立案 ・戦略策定 ・商品、サービスの企画・開発 ・見込み顧客開拓 ・アライアンスやM&Aの企画・交渉など 2. 自社新規事業の立ち上げ 同社で手掛ける新規事業の企画・推進を行います。 社内ベンチャー制度などを積極的に活用し、自主的に自社新規事業を立ち上げ、提案することが求められます。 休日休暇 【年間休日数:120日】 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(有給消化にて取得)、年末年始(12/29~1/3※変動の可能性)、有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)、忌引休暇 ※基本的にカレンダー通り、ただしプロジェクトの進捗による 
DIGROW39932
提案ありがとうございます!求人情報の業務内容や求める人物像を教えていただけますか? また、コールセンター業務およびマネジメント経験はありませんが、これまでで近い年代の異業種の方でどのようなキャリアパスの事例があるかもお伺いしたいです。
DIGROW39932
転職エージェント
ご質問いただきありがとうございます。 業務内容と求める人物像は以下の通りです。 1.拠点統括SV 商業施設運営管理者向けの各種オペレーションサポート業務を提供しています。 【業務内容】 ・スタッフマネジメント 業務の構築、現場スタッフ、リーダーの育成 ・顧客対応 顧客担当者との打ち合わせ、信頼関係構築 【求める人物像】 テナント事務局(商業施設のテナント管理)を行う部隊の統括管理を出来る方を募集しております。各テナント事務局にはリーダーがおりますので、リーダーの育成管理と商業施設との窓口になっていただける方。 2.新規事業コンサルタント(新規事業×店舗Tech) コンサルティング業務及び、新規事業立ち上げに取り組んでいます。 【業務内容】 下記のプロジェクトに参画していただきながら、当事業領域で活躍するための強みを磨いていただきます。 ・実店舗を有する企業へのコンサルティング ・実店舗向けサービスを提供する企業へのコンサルティング ・実店舗向けサービスを提供する自社新規事業の立ち上げ 【求める人物像】 ・将来的に「事業家・経営者になりたい」、「新しい事業・サービス創造に関わりたい」という人には最高の環境ですので、そこにやりがいを感じる方。 *コールセンターは、販売職、顧客折衝経験者で、何らかの形でメンバーを指導、教育してきた方が多いです。 その他詳しくは、面談にてご説明させてください。 よろしくお願いいたします。 カンヴァス株式会社 花房雅之
転職エージェント
◆はじめまして。 空飛ぶペンギン社の小曽根(こそね)と申します。 主にホテル等サービス業出身の方々の、女性のワークライフバランスや(セカンド)キャリアの実現をサポートしています。 また、単に求人を紹介して終わるのではなく、新しい環境でイキイキと自分らしく働けるよう、入社後のご活躍までをゴールとした、親身な【伴走型】のサポートを特徴としています。 ◆ご希望、ご相談内容を拝見しました。 ◉今後のキャリアですが、 1. 採用/育成部門で、CS向上のためのES向上施策の企画、立案。 2. 営業部門直轄部署等で、サービス業にIT施策を導入していく(他社の先行事例を自社にうまく取り入れていく)。 3. 育成部門等で、これまでの現場経験を生かしたマニュアル作りで生産性向上に貢献する。 4. マーケティング部門で、現場経験を生かした販促企画や支援活動に取り組む。 5. カスタマーサポート部門で、現場目線を本社部門に浸透させオペレーションを改善する。 6. バックオフィス部門で、全般をサポートする、 等、ご想像以上に多様な選択肢があります。 ※サービス業で、働き方改革を上手く進めている事例なども、必要に応じてご紹介致します。 ◆宜しければ一度面談で求人のすり合わせや、詳しくお話しを聞かせて頂けませんか。 ※面談の様子は、口コミ欄で雰囲気が伝われば幸いです。 申込み画面よりお申込みいただき、お気軽にご相談下さいませ。面談方法は、お仕事・お時間・ご都合などに応じて、以下の3パターンから、お選び頂けます。 1.対面でのご面談 2.電話でのご面談 3.オンライン面談(テレビ電話) ※全て無料です。 ※緊急事態宣言に伴い、2か3を推奨致します。 ◆履歴書・職務経歴書のアドバイス/面接対策(ロープレ含む)/入社後フォローまで、相手の立場に立って丁寧に、サポート致します。 ------------------------------------------------------ ☆おかげさまで、昨年から、エージェント総合評価ランキング等で第1位を継続して獲得中です。ご期待にそえるよう全力でサポートさせて頂きます。 ------------------------------------------------------
DIGROW39932さんが退会済みのエージェントさんに面談申し込みをしました。
転職エージェント
面談申込みを誠にありがとうございます。先ほど、ご登録のアドレスにメールを差し上げましたので、お手すきな際にでもご確認下さいませ。 ※もし届いていない場合は、大変お手数ですがこちらまでご連絡頂けますと幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。
転職エージェント
初めまして、J.ekキャリアアドバイザーの寺嶋と申します。 転職のご希望を拝見しました。できる業務に幅広さを感じましたので、企業の総務、人事、または物流に関わる購買などの職種が向いているのではと思いました。 面談(電話かメール)にてさらにご希望を伺えましたら最適な求人をご案内できると思いますのでよろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------------- 私自身、仕事やプライベートで様々なチャレンジをしてきました(詳しくは私のプロフィールご参照ください)。新たなチャレンジに最も重要な「準備」の所からサポートしていきますので一度きりの人生後悔しないように一緒に挑戦していきましょう! あなたの転職やキャリアだけでなく人生のどんなお悩みもご相談下さい。 もちろんキャリアアップの実現方法、キャリアプラン設計などもアドバイスもさせていただきます! 【J.ek キャリアアドバイザー 寺嶋】
DIGROW39932さんが退会済みのエージェントさんに面談申し込みをしました。

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